Sua secretária que nunca dorme, no WhatsApp da clínica.
é tudo que um lead espera antes de fechar com a próxima clínica que responder.
Você não controla o relógio dele. Mas controla quem responde primeiro.
Lead frio na madrugada
Paciente manda "oi, quanto custa?" às 22h47. Sua secretária responde 9h12 da manhã. O lead já fechou no concorrente que respondeu em 4 minutos.
Nenhum lead passa despercebido
Todo paciente que chega, sem exceção, entra num funil de vendas. Se não responde de primeira, a Desk reativa em 12h, 24h e 48h. Se ainda assim não responde, vai pra fila de recuperação em 30, 60 e 90 dias.
Treina, sai, treina de novo
Secretária boa não fica. Em 4 a 8 meses vai pra concorrência. Você treina do zero, perde leads no meio, recomeça. A Desk foi treinada uma vez e nunca pede demissão.
kanban automático
Nenhum paciente fica esquecido no funil.
A Desk move o card conforme qualifica o lead por todas as etapas do funil de vendas. Você abre o kanban e em 5 segundos sabe em que etapa cada paciente está.
arraste pros lados · 8 colunas · 1 card travessando · ao vivo
a jornada
Da primeira mensagem ao review no Google.
Seis etapas que se repetem todo dia. Aqui é o que acontece quando um paciente entra no WhatsApp da clínica.
Primeiro contato
Paciente manda "oi" no WhatsApp da clínica. Em 4 segundos a Desk responde com a voz da casa, se identificando, e já cria o card como "novo lead" no kanban.
Qualificação SPIN Selling + score 0-100
A Desk pergunta Situação, Problema, Implicação e Necessidade em sequência natural e calcula um score de 0 a 100 que classifica o lead como frio, morno ou quente. Cada paciente sai sentindo que foi ouvido, não atendido por bot.
Follow-up curto com contexto
Se o paciente some, a Desk volta em 2h, 12h e 24h usando exatamente o que ele já falou, sem repetir pergunta. Só dispara entre 9h e 20h: fora da janela fica pro dia seguinte. Ninguém merece mensagem na madrugada.
Agendamento sem expor a agenda
A Desk lê a agenda Google do médico mas nunca mostra ela pro paciente. Oferece 2 ou 3 horários disponíveis, confirma a escolha e cria o evento no Calendar, sincronizado com a plataforma em tempo real.
Cobrança Asaas com lembretes
Gera link Asaas (PIX, cartão ou boleto), envia pro paciente e lembra em 2h e 12h se não cair pagamento. Em 24h sem pagar: cancela o link, libera o horário no Calendar e oferece reagendamento. Só marca como confirmado quando o Asaas avisa de fato que o dinheiro entrou.
Confirmação 24h + alerta 4h antes
Lembra o paciente um dia antes e pede confirmação. Se confirma, o card vira verde no calendário. Se não responde, 4h antes da consulta a Desk te marca no WhatsApp pra você decidir o que fazer.
Check-in pós-consulta
30 minutos depois do horário marcado, a Desk te pergunta no WhatsApp se o paciente compareceu. Sim → vai pro fluxo de pós-venda. Não → cai pro agente de recuperação de no-show, que manda mensagem empática e oferece reagendamento no automático.
Pesquisa NPS · review automático
30 dias depois a Desk envia a escala NPS. Promotor (nota 9 ou 10) recebe link de avaliação no Google Meu Negócio na hora, e você pode configurar uma recompensa opcional (reposição de vitamina grátis, desconto na próxima consulta). Nota baixa cai direto na tua mesa pra ligar.
do lado de quem recebe
O painel do médico, desenhado pra menos cliques.
Qualifica e separa por nicho
A Desk recebe os leads no WhatsApp, qualifica cada um e organiza por nicho de tratamento (emagrecimento, hormônio, dermato). Você dispara campanha segmentada pra cada grupo, sem mensagem genérica.
Kanban que se move sozinho
Cada paciente vira card com resumo das queixas e da qualificação. A Desk move o card sozinha conforme avança: novo, qualificado, agendado, pago.
Agenda sincronizada com o Google
A agenda da plataforma é a mesma do seu Google Agenda. Horários ocupados, marcações novas, cancelamentos. Aparece tudo nos dois lugares automaticamente.
Controle financeiro completo
Receita do mês, sinais pendentes e recuperação automática de orçamentos esquecidos. Tudo em um painel só, sem planilha.
agente de recuperação de orçamentos
Recupera o orçamento que escapou da consulta.
Paciente sai do consultório com a proposta na mão e "vai pensar"? A Desk não esquece. Cobra o follow-up em dois tempos e sempre pede sua aprovação antes de oferecer qualquer condição.
Todo dia às 20h
Nos dias em que você atendeu, a Desk te chama no WhatsApp pra perguntar quais pacientes compareceram (se você ainda não respondeu no check-in) e se ficou algum orçamento aberto.
1ª tentativa · oferta direta
Com o orçamento + valor que você passou, a Desk volta no paciente em tom natural, sem desconto e sem pressão. Só lembra da proposta e pergunta se ainda faz sentido.
2ª tentativa · condição especial
Se o paciente segue indeciso, a Desk pergunta primeiro pra você se pode oferecer alguma condição (parcelamento maior, brinde, desconto). Só depois do seu OK, ela retorna com a contraoferta.
Orçamento esquecido vira receita recuperada · sem você lembrar de ligar
modo closer
Recepcionista responde. Closer conduz.
Cada resposta da Desk tem método. Quatro escolas de venda consultiva trabalhando juntas em cada turno.
Engenharia em cada resposta · veja as objeções na prática ↓
mapa de objeções
Toda objeção tem nome. E resposta-modelo.
Treze objeções clássicas, cada uma com a técnica nomeada por trás. Vire o card pra ver a resposta da Desk em ação.
01 / 13
use as setas ou arraste
veja a desk em ação no vídeo de 90s ↓
vê acontecendo
Noventa segundos. Tudo o que importa.
Eu abro a Desk, mostro uma conversa real e o agendamento acontecer no Calendar ao vivo.
o que ela faz
Tudo que uma boa secretária faz. E o que nenhuma faria.
segurança operacional
Construída pra não te deixar na mão.
Conecta como você quiser: Meta API ou QR Code
Duas formas de plugar a Desk no WhatsApp da clínica. Pela API oficial da Meta a conexão é mais segura, blindada e nunca cai. Pelo QR Code (igual WhatsApp Web) você liga em minutos sem aprovação prévia da Meta. Você escolhe a que faz mais sentido pro momento e pode migrar depois.
Sem chance do paciente "dizer que pagou"
A Desk nunca avança o lead pra "pago" porque o paciente afirma ter pagado. Ela espera o Asaas confirmar via webhook que o dinheiro entrou de fato. Só depois disso o card vira verde, o horário trava e a confirmação rola. Zero risco de fraude, zero retrabalho de conferência.
você não precisa parar na desk
A Desk é uma parte. O Hub é o todo.
preços
Dez dias grátis. Sem letra miúda.
Você só paga no dia 11 se decidir continuar.
1 médico autônomo que atende em várias clínicas ou endereços diferentes
- 1 profissional
- Múltiplos endereços (atenda em quantas clínicas quiser)
- WhatsApp no seu número atual
- Toda a Jornada (qualificação até recuperação de orçamento)
- Cobrança PIX, cartão e boleto (Asaas)
- CRM kanban com 8 etapas automáticas
- Tabela de leads exportável
- Relatórios semanais
- Suporte por WhatsApp
Os 4 módulos LUMA num único contrato: Desk + Ads + Track + Studio
- Tudo do Solo +
- Desk · Secretária IA no WhatsApp
- Ads · Tráfego pago com IA
- Track · Acompanhamento de paciente
- Studio · Conteúdo no piloto automático
- Login único pros 4 produtos
- Dados conversando entre os 4 módulos
- Suporte unificado direto comigo (Gustavo)
Cancele quando quiser. Sem multa. Sem letra miúda.
bundle hub completo
Os 4 módulos. Um preço só.
Cada ferramenta tem preço individual. Junte tudo no Hub Completo e leva os 4 módulos por menos do que custariam separados. Login único, dados conversando entre os 4, suporte unificado.
- DeskSecretária IA no WhatsAppR$ 1.500/mês
- StudioConteúdo no piloto automáticoR$ 900/mês
- AdsTráfego pago com IAR$ 600/mês
- TrackAcompanhamento de pacienteR$ 500/mês
- Soma separadaR$ 3.500/mês
08h00 · a recepção ainda vazia
A Desk já agendou três consultas antes do café.
quem já usa
Médicos que não querem mais voltar.
“Antes eu perdia 1 em cada 3 leads do Instagram porque ninguém respondia à noite. Hoje a Desk fecha agendamento e cobra o sinal antes de eu acordar.”
“Tirei minha secretária do follow-up. Ela ganhou tempo pro paciente presencial e a Desk fez 47 reativações em 30 dias. 12 viraram consulta.”
“Atendo pacientes em 3 cidades. A Desk roteia pra mim os do meu turno e deixa o resto na fila. Nunca foi tão simples cobrir tantos endereços.”
“Antes eu perdia 1 em cada 3 leads do Instagram porque ninguém respondia à noite. Hoje a Desk fecha agendamento e cobra o sinal antes de eu acordar.”
“Tirei minha secretária do follow-up. Ela ganhou tempo pro paciente presencial e a Desk fez 47 reativações em 30 dias. 12 viraram consulta.”
“O score de qualificação separou os leads sérios dos curiosos. Minha agenda agora só tem paciente quente e meu ticket médio subiu 28%.”
“Eu tinha planilha bagunçada e 4 WhatsApps abertos. Agora é um painel só, kanban se move sozinho. Trabalho 2h a menos por dia.”
“Atendo pacientes em 3 cidades. A Desk roteia pra mim os do meu turno e deixa o resto na fila. Nunca foi tão simples cobrir tantos endereços.”
idealizador
Eu construí a Desk porque eu mesmo precisava dela.
Sou médico, dono da ELEV Clinic em Perdizes. Por meses, perdi leads que chegavam fora do horário e no-shows que eu só descobria no dia.
A Desk começou como ferramenta interna minha. Hoje atende minha clínica e outras em 8 estados do Brasil.
Construí ela pra parar de perder paciente pra concorrente que respondia mais rápido. Se você sente a mesma dor, quero que você teste.
Agora tenho mais tempo pra mim, sem me preocupar em ficar no celular o dia todo respondendo leads.
dúvidas honestas
Antes que você pergunte.
Sim. A Desk conecta no número da clínica via QR Code. Você não troca de número, não perde histórico e não precisa avisar pacientes. Coexiste com WhatsApp Web e múltiplos dispositivos.
última chance
Pare de perder paciente pra quem responde mais rápido.
Configurada em até 24h · Cancele quando quiser