O tratamento não acontece na consulta. Acontece no intervalo, que é exatamente quando a disciplina falha e não tem ninguém olhando. O LUMA Track é o aplicativo iOS que a sua clínica entrega ao paciente em tratamento: ele registra o dia a dia, segue a dose prevista no plano e avisa a sua equipe quando a aderência cai.
O paciente registra o dia a dia no app, e você abre a consulta com o mês inteiro na frente. Deixa de reconstruir o intervalo pela memória de quem está sentado ali, que sempre lembra da última semana e esquece as três anteriores.
Quando o paciente para de registrar ou fica para trás na dose prevista, isso aparece para a sua equipe durante o intervalo, e não na consulta seguinte, quando o tratamento já falhou e a conversa vira justificativa.
O app segue o plano daquele paciente, com aplicação e estoque acompanhados. O número que ele vê é o do seu plano, não a média que ele encontrou num grupo de WhatsApp.
A constância é o que o paciente vê, inclusive nos dias em que o peso não se mexe. É o que segura tratamento longo, que é onde a maioria dos abandonos acontece.
O convite sai pelo canal que aquele paciente já usa, escolhido por quem convida. Ninguém inventa senha na recepção nem dita e-mail em voz alta na sala de espera.
Aplicativo iOS, feito para quem está em tratamento na sua clínica. Ele entra e vê o plano dele, não um contador de calorias genérico.
Quando o paciente quer mostrar o que conquistou, a arte sai sem nome de médico e sem CRM, porque publicidade de resultado é terreno do CFM. O que vai junto é o código de indicação da clínica.
Antes de qualquer funcionalidade, o médico quer saber onde o dado do paciente dele vai parar. A resposta está escrita e é pública.
Te respondo em até 30 minutos no WhatsApp. (em breve, um agente meu vai te receber primeiro.)